Помощь пожилым людям на самоизоляции

В России начали работу штабы социальной помощи пожилым людям в условиях самоизоляции. Такую акцию организовал «Общероссийский народный фронт» и «Волонтеры-медики». В Администрации МО Красноуфимский округ также подключились к акции и создали штаб, руководитель штаба Попонин Андрей Александрович.
Сегодня около 30 добровольцев Красноуфимского района проходят обучение и готовы оказать помощь пожилым людям в условиях самоизоляции.

Кому помогут?
Волонтеры будут приходить только к людям старше 60 лет и инвалидам, которые находятся на самоизоляции.

Как обратиться за помощью?
Позвонить по телефонам 8-800-200-3411 или 112 и заявить о своей потребности.

Что спросит оператор?
Оператору потребуются персональные данные: фамилия, имя, отчество, домашний адрес и телефон. После этого со звонившим свяжутся волонтеры, уточнят детали заказа и при покупке продуктов или лекарств учтут все предпочтения.

Как доставят помощь?
Сначала волонтер уточнит просьбу пенсионера через дверь (или домофон), после заберет пакет для продуктов (или лекарств) с дверной ручки. Деньги за них можно дать вместе с пакетом, а можно после доставки. Купленное волонтер также оставит на дверной ручке вместе с чеком и сдачей. Он не будет заходить в квартиру, а будет разговаривать на расстоянии более двух метров и дожидаться на лестничной клетке, пока пенсионер проверяет заказ.
После посещения волонтер сдает фотоотчет в федеральный центр с указанием адреса. После проверки заявка снимается.

Как защититься от мошенников?
Пенсионер и волонтер будут связаны секретным кодом, который будут знать они и центр (код присвоят при подаче заявки). Его волонтер сообщит по домофону, пенсионер его проверит.
Также необходимо помнить, что все волонтеры одеты в белые жилетки. У каждого волонтера должен быть бейдж и паспорт.

Какие товары можно заказать?
Волонтеры покупают товары первой необходимости, к которым человек привык, и без которых человек не сможет прожить на самоизоляции.
Как работает горячая линия?
Когда человек обращается на горячую линию, звонок поступает в Москву. Оттуда координационный центр отправляет заявки по регионам. В рамках проекта создана платформа, где региональные организаторы видят поступающий заказ, там прописаны все данные обратившегося, вплоть до адреса жительства и номера телефона. Далее заявки распределяются по организациям, которые помогают в городах региона.

Как стать волонтером?
Чтобы стать волонтером, нужно:подать заявку на сайте https://new.dobro.ru/project/31720, пройти обучение на сайте по ссылке - https://edu.dobro.ru/courses/67/ . Волонтеры могут помочь в покупке продуктов и лекарств, в решении бытовых проблем и в организации работы региональных штабов. Подать заявку могут отдельные люди и организации.

Как обезопасят себя волонтеры?
С волонтерами проведен инструктаж: рассказано, как обрабатывать руки, как правильно носить маску. Волонтеры не контактируют с заказчиком, таким образом обеспечивая свою безопасность и безопасность пенсионера. Продукты передают бесконтактно.

Автор статьи: Верзакова Алена Александровна

Подписаться

Запомнить

Поделиться