Вызов экстренных служб по единому номеру 112

Жители Красноуфимского района теперь имеют возможность получить помощь экстренных служб, набрав на телефоне единый короткий номер. На базе Единой дежурно-диспетчерской службы МО Красноуфимский округ работает система вызова скорой помощи, полиции, пожарно-спасательной и газовой служб по номеру 112.

С начала 2018 года система-112 работает в тестовом режиме и вызовы экстренных служб жителями района и попавшими в сложные ситуации на автодорогах осуществляются регулярно. Звонки принимает и переадресовывает в нужную службу оператор на специально оборудованном автоматизированном комплексе. Номер 112 доступен бесплатно как с фиксированных, так и мобильных телефонов, в том числе и с общественных телефонов-автоматов. Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04. Номер 112 в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.

Не звоните по номеру 112 в случаях получения справочной информации иного характера, кроме экстренной ситуации. Для этого есть другие номера телефонов, найдите их в телефонных справочниках. Детей также нужно учить, как звонить по номеру 112. Дети должны знать, что номер 112 необходим только для экстренного использования, баловство с этим номером недопустимо и фиксируется в базе данных, т.к. номер абонента определяется сразу.

Если у вас опасная ситуация, сообщите оператору системы-112, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования. Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии». Сообщите о характере вашего вызова: нужна пожарная охрана, полиция, скорая медицинская помощь, аварийная службы газовой сети или служба «Антитеррор». Самое главное — это точное место происшествия, чтобы службы оперативно прибыли на место. Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. В опасной для жизни ситуации оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

Никогда не делайте пробный вызов по номеру 112. Пробные звонки занимают оператора и телефонные линии. Если вы случайно позвонили в систему-112, не вешайте трубку, пусть оператор знает, что вы случайно набрали номер. Номер телефона, с которого был вызов, сразу определяется, и если вы повесите трубку, оператор вынужден будет перезвонить вам, чтобы узнать, был ли вызов ложным или вам требуется помощь.

В некоторых чрезвычайных ситуациях требуется более одной службы экстренного реагирования. Сообщите оператору системы-112, какая служба реагирования необходима в срочном порядке. Например, автокатастрофа с серьезной травмой потребует вызова скорой помощи и полиции. Больше всего нужна машина скорой помощи, чтобы срочно оказать помощь. Сообщите оператору, что требуется скорая помощь.

Напомним, что функционал Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) МО Красноуфимский округ при появлении новой системы-112 остаётся прежним. ЕДДС в круглосуточном режиме принимает сообщения о происшествиях, нештатных и чрезвычайных ситуациях, координирует действия других дежурно-диспетчерских служб, имеющих силы и средства постоянной готовности для немедленного реагирования на чрезвычайные ситуации, и в оперативном режиме ведёт обмен информацией. Круглосуточный телефон ЕДДС МО Красноуфимский округ – 8 (34394) 3-26-98, адрес электронной почты: edds.krasnoufimsk.region.112@yandex.ru

Подписаться

Запомнить

Поделиться